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Für Handwerk, Service und Dienstleistung

Nie wieder verlorene Kundenanfragen.

Sublis erfasst Anfragen über Ihr individuelles Chat-Widget, auch wenn Sie einen Anruf gerade nicht annehmen können. Die Anfrage landet sofort auf jedem Team-Handy, bestätigte Termine automatisch im Kalender. Ohne App, ohne Login für den Kunden.

Telegram-nativ 10 Sprachen Server in Deutschland DSGVO-konform
Scroll
24/7
Erreichbar, auch wenn Sie einen Anruf nicht annehmen können
0
Sprachen im Chat-Widget
0×
Tipp: Annehmen, Verschieben, Ablehnen
0%
DSGVO-konform, Server in DE
• Anfrage

Eine Anfrage.
Ein Handy klingelt.

Kunde tippt im Chat-Widget — auch wenn niemand bei Ihnen ans Telefon kommt. Sublis schickt die Anfrage sofort aufs Handy.

• Tipp

Ein Klick
im Telegram.

Annehmen, Verschieben, Ablehnen — direkt aus der Nachricht. Kein Login, keine separate App.

• Termin

Der Termin
steht.

Bestätigt. Im Kalender. Kunde benachrichtigt. Alle Beteiligten wissen Bescheid — ohne Telefonat.

S
sublis_termin_bot
online
🔧 Neue Anfrage
Heizungsausfall
Maier, München
0151 123 45 67
✅ Annehmen 📅 Verschieben ❌ Ablehnen
✅ Angenommen
📅 Termin bestätigt
Mo 17.06., 09:00
Maier — Heizungsausfall
• DAS PRINZIP

JEDE ANFRAGE KOMMT AN. Auch wenn niemand rangeht. Auch wenn keiner Zeit hat.

Das Problem

Drei von fünf Anfragen kommen abends rein.

Wer nicht innerhalb von zwei Stunden antwortet, verliert den Auftrag. Nicht wegen schlechter Arbeit — sondern weil das Telefon nicht angenommen wird, WhatsApp untergeht und Zettel zwischen drei Mitarbeitern verloren gehen.

Telefon nicht erreicht
Sie sind beim Kunden, auf der Baustelle oder beim Mittag — und das Telefon klingelt. Der Anrufer probiert nicht zweimal, er ruft den Nächsten an.
Anfragen gehen unter
WhatsApp hier, E-Mail dort, Zettel auf dem Beifahrersitz. Niemand weiß mehr was offen ist und was zugesagt wurde.
Termine doppelt vergeben
Zwei Termine, ein Mitarbeiter, ein Wochentag. Der Kunde wartet umsonst — und ruft nicht wieder an.
Sprachbarriere
Anfragen kommen auf Türkisch, Russisch, Arabisch. Sie verlieren sie weil das Formular nur auf Deutsch ist.
Kein Überblick
Welcher Auftrag ist heute, welcher morgen, welcher offen? Ohne Übersicht nur Bauchgefühl.
So funktioniert's

Drei Schritte. Live.

Sie müssen kein Tech-Profi sein. Wir machen das Setup gemeinsam — in einem 30-Minuten-Call.

01
Widget einbinden
Wir gestalten das Chat-Widget komplett auf Ihren Betrieb zu: Farben, Logo, Begrüßungstext, welche Services Sie anbieten, welche Kategorien Sie führen, welche Fragen gestellt werden und in welchen Sprachen. Am Ende ein Script-Tag auf Ihrer Website und es ist live. Funktioniert mit jedem CMS, jeder Plattform, jedem Baukasten.
02
Telegram verbinden
Bot starten, einmal bestätigen. Anfragen erscheinen ab sofort auf jedem Mitarbeiter-Handy mit Annehmen/Verschieben/Ablehnen-Buttons.
03
Kalender koppeln
Google oder Microsoft Calendar verknüpfen. Bestätigte Termine landen automatisch im Kalender und parallel als Telegram-Nachricht aufs Handy. Mit einem Tipp auf den iCal-Anhang ist der Termin auch im Smartphone-Kalender — samt Kundendaten, Adresse und Wunschzeit.
Features

Alles was Sie brauchen. Nichts mehr.

Sublis macht eine Sache richtig: Anfrage rein, Termin im Kalender. Genau das. Kein Schnickschnack, keine Software-Wüste.

Chat-Widget

Individuell gestaltet — komplett auf Ihren Betrieb angepasst.

Wir gestalten das Widget gemeinsam mit Ihnen. Farben, Logo, Begrüssung, welche Fragen gestellt werden, welche Services Sie anbieten — alles auf Ihren Betrieb zugeschnitten. Konversationell statt steifes Formular.

  • Eigene Farben, Logo, Begrüssungstext
  • 10 Sprachen inklusive Arabisch und Russisch
  • Voice-Input über Browser-Mikrofon
  • Foto-Upload für Schadensbilder
  • PLZ-Filter für Ihr Einzugsgebiet
Hallo! 👋 Womit kann ich Ihnen helfen?
Meine Heizung tropft
Wann passt es Ihnen?
💬
Telegram-Bot

Anfrage rein — Push aufs Handy. Antwort mit einem Tipp.

Kein neues Tool, keine neue App. Telegram haben Ihre Mitarbeiter schon, und der Bot läuft direkt darin. Annehmen, Vorschlagen oder Ablehnen mit einem einzigen Tipp.

  • Mitarbeiter-Routing pro Service
  • Wer zuerst annimmt, bekommt den Auftrag
  • Gegenvorschläge: Datum über Bot vorschlagen
  • Reminders 60 Minuten vor Termin
🔔 Neuer Auftrag #284 Maria Kramer · Heizung defekt
📞 0176 4422998 · 📍 80331 München
Wunsch: Mo 14:00
Annehmen
Vorschlag
Ablehnen
Dashboard

Alles auf einen Blick. Für Sie und Ihr Team.

Ein Browser-Tab für den Chef, optionale Logins für Mitarbeiter. Wer hat heute zugesagt, was ist offen, wer wartet auf eine Antwort.

  • Live-Übersicht aller Anfragen
  • CSV-Export für Buchhaltung (Excel-ready)
  • Multi-User mit Rollen (Owner / Admin / Member)
  • Statistik-Dashboard mit Trends
MK
Maria Kramer · Heizung defekt
Offen
vor 3 Min
TW
Thomas Weber · Steckdose defekt
Bestätigt
14:30
SB
Sandra Braun · Rohr verstopft
Annahme…
gestern
PL
Peter Lang · Dachrinne
Bestätigt
Mo 10:00
Kalender-Sync

Bestätigte Termine landen direkt im Kalender.

Google oder Microsoft. Sublis erstellt das Event automatisch mit Kundendaten, Adresse und iCal-Anhang. Verschiebt der Kunde, wird der Kalender mitgeupdated.

  • Google Calendar & Microsoft 365
  • iCal-Anhang für den Kunden
  • 24h-Bestaetigungs-Reminder per Mail
  • No-Show-Buster: erinnert auch nochmal
Mo
Di
Mi
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So
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HEIZUNGSBAU ELEKTRIK SANITAER MALER & LACKIERER SCHREINEREI FLIESENLEGER DACHDECKER SCHORNSTEINFEGER TROCKENBAU SCHLOSSEREI GLASEREI ROHRREINIGUNG SCHLUESSELDIENST UMZUGSUNTERNEHMEN ENTRUEMPELUNG HAUSMEISTER-SERVICE GEBAEUDEREINIGUNG GARTEN- & LANDSCHAFTSBAU WINTERDIENST SCHAEDLINGSBEKAEMPFUNG KFZ-WERKSTATT AUTOAUFBEREITUNG REIFENSERVICE FRISEURSALON BARBERSHOP KOSMETIKSTUDIO NAGELSTUDIO TATTOOSTUDIO MASSAGEPRAXIS PHYSIOTHERAPIE HEILPRAKTIKER TIERARZTPRAXIS HUNDESALON FAHRSCHULE PERSONAL-TRAINER FOTOGRAFEN IT-DIENSTLEISTER HANDY-REPARATUR ARCHITEKTEN HEIZUNGSBAU ELEKTRIK SANITAER MALER & LACKIERER SCHREINEREI FLIESENLEGER DACHDECKER SCHORNSTEINFEGER TROCKENBAU SCHLOSSEREI GLASEREI ROHRREINIGUNG SCHLUESSELDIENST UMZUGSUNTERNEHMEN ENTRUEMPELUNG HAUSMEISTER-SERVICE GEBAEUDEREINIGUNG GARTEN- & LANDSCHAFTSBAU WINTERDIENST SCHAEDLINGSBEKAEMPFUNG KFZ-WERKSTATT AUTOAUFBEREITUNG REIFENSERVICE FRISEURSALON BARBERSHOP KOSMETIKSTUDIO NAGELSTUDIO TATTOOSTUDIO MASSAGEPRAXIS PHYSIOTHERAPIE HEILPRAKTIKER TIERARZTPRAXIS HUNDESALON FAHRSCHULE PERSONAL-TRAINER FOTOGRAFEN IT-DIENSTLEISTER HANDY-REPARATUR ARCHITEKTEN
Preise

Ein Preis. Alles drin.

Keine Setup-Gebühr, kein Pro-Anfrage-Aufschlag, keine Premium-Stufen. Monatlich kündbar.

249,99 €/ Monat
netto, zzgl. MwSt. — monatlich kündbar
  • Individuell gestaltetes Chat-Widget in 10 Sprachen
  • Telegram-Bot mit Mitarbeiter-Routing
  • Dashboard für unbegrenzt viele Mitarbeiter
  • Google & Microsoft Kalender-Sync
  • SMS & E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden
  • Server in Deutschland, DSGVO-konform
  • Persönlicher Onboarding-Call (30 Min)
Pilotphase starten
Pilotphase 6 Wochen kostenfrei · danach 249,99 €/Monat
FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Nein. Telegram haben die meisten Inhaber und Mitarbeiter ohnehin auf dem Handy — und der Sublis-Bot läuft direkt darin. Kein App-Store, kein neuer Login, kein Onboarding-Workshop.
Sublis schickt 24h vor dem Termin eine Bestaetigungs-Mail. Wenn der Kunde nicht reagiert, kriegen Sie eine Eskalations-Nachricht und können den Slot anders verplanen.
Ja. Das Widget ist ein Script-Tag — funktioniert mit WordPress, Wix, Jimdo, Squarespace, Webflow und jedem Custom-Build. Wenn Sie keine Website haben, hosten wir eine Single-Page-Variante für Sie.
Das Widget spricht 10 Sprachen automatisch (DE, EN, AR, TR, RU, PL, IT, ES, AF, ZH). Wechselt anhand Browser-Sprache. Sie kriegen die Anfrage trotzdem auf Deutsch im Telegram — mit Sprach-Hinweis.
Ja. Pilotphase 6 Wochen kostenfrei, ohne Verpflichtung. Gemeinsamer Onboarding-Call (30 Min) zum Setup — danach läuft es. Wenn's nicht passt, schalten wir ab. Keine Kosten.
Server in Deutschland, DSGVO-konform. Wir sind Auftragsverarbeiter — Sie sind Verantwortlicher. AVV-Vertrag standardisiert. Kunde kann jederzeit Löschung beantragen.

Sechs Wochen ausprobieren. Dann entscheiden.

Wenn die nächste Anfrage reinkommt, ist sie sofort auf Ihrem Handy. Auch wenn Sie einen Anruf gerade nicht annehmen können.